紅都為兩會代表服務
對為“兩會”代表提供制裝服務已經20多年的紅都人來說，忙碌的三月早已成為一種習慣。為了做好2012年“兩會”上會服務工作，集團領導班子非常重視，要求將這項工作視為第一次來做，不僅及時傳達市領導、一商集團領導的重要講話和精神，強調服務和安全的重要性，還對上會的各個細節做了詳盡的安排。各上會服裝企業更是認真準備，今年共為“兩會”準備了150多個花色品種，計13000余件服裝及連帶性商品，為更好的服務“兩會”做了充分的準備。
一、各項準備工作越來越好
董事長孟衛東視察兩會工作
1、精心準備 周密安排，使上會計劃更加科學。
每年人大上會每個代表駐地只安排一天，如有代表要求延期服務再與駐地聯系，但由于每個駐地的管理不一樣，不是所有的延期要求都能如愿，這樣不僅不利于為代表服務，也不利于我們品牌宣傳和擴大銷售。今年集團在安排上會計劃時將每個人大駐地都安排了兩天，并得到一商集團及大會總務組、警衛組的支持，同時，兩會召開前集團向全國政協有關領導提出申請，要求增加駐地服務網點，也得到了支持，政協上會由3個點增加到5個點。各上會小組更是全心全意努力做好工作，使今年的服裝及連帶性商品銷售在去年的基礎上又有較大幅度的提高，兩會期間共制售服裝1869件、280.16萬元，分別比2011年增長21.76％和16.5％，又創歷史新高。
代表在挑選面料
2、高度重視 準備充分，為擴大銷售打下基礎。
一商紅都為做好兩會服務工作，從春節前就著手準備，共準備了102個服裝品種、1.28萬件服裝；連帶性商品15個花色、150余件。造寸女裝很有特色也倍受女代表和委員的喜愛，為了更好的服務代表和委員，造寸不僅準備了經典02版新面料女裝，還特別為今年兩會新設計了23款200多件新式女裝，再次受到女代表和委員的歡迎。藍天的飾品、手繡絲巾是近幾年新開發的連帶性商品，同樣受到代表和委員的青睞。今年共銷售胸花和絲巾218件、15629元。
兩會期間集團領導帶著慰問品看望車間職工
3、確保質量、保證工期，努力完成生產任務。
兩會期間，是紅都精品車間師傅們最為忙碌和辛苦的時候，車間全體員工每天不到8點就到大門口集中，每天晚上要加班到8點，最晚的一天加到夜里12點。此外，還提出“當天接到的定單無論多晚必須當天裁剪”的要求。在質量控制上一商紅都采取更新設備、增加大燙環節，確保服裝質量。國華精品車間的兩位女主任年齡都已55歲，師傅們也大多都是40歲以上，有些師傅已退休（又返聘）、并有8名師傅將要退休，如此大強度的連續作戰使有些師傅身體不適，但他們努力克服困難，加班加點，認真完成兩會制裝工作。短短十幾天精品車間的師傅們生產出了480件精美的的服裝，其中最多的12日產量達到101件。
董事長孟衛東視察兩會工作
孟總視察紅都時 正接待國防大學校長裴懷亮
4、董事長孟衛東視察兩會工作
兩會期間，集團公司董事長孟衛東、總經理馮志國、副總經理楊波先后到人大和政協駐地看望紅都上會服務人員，對服務保障工作進行了檢查和指導，并帶去了對上會服務人員的關心和慰問：感謝工作人員為代表和委員周到細致的服務，并為正在挑選服裝面料的國防大學校長裴懷亮介紹紅都情況，建議工作人員在介紹服裝時，要先介紹服裝的銷售原價，再介紹打折以后的價格，這樣讓代表委員聽起來比較清楚明白。
二、好人好事層出不窮
每年的“兩會”紅都都會涌現出很多的好人好事，尤其是2012年的好人好事更是層出不窮。
1、雷鋒精神永遠活在我心中。
3月7日，由于有些小組上會地點和時間有調整，使得上會服務車輛調配不開。為了不影響上會服務，紅都二組的吳亞麗同志讓自己的丈夫幫忙將他們小組的所有服裝用私家車送到北五環的北京人大會議中心，并幫忙裝車卸車，看到這一情景同組的一位師傅說到：我又看到活著的雷鋒了。亞麗同志的丈夫不無感慨的說：雷鋒雖然走了，但雷鋒的精神永遠活在我們心中。
紅都上會準備的小飾品很受政協委員的歡迎
2、代表滿意是我們最大的心愿。
會前，集團公司的副總經理史海燕接到漢華國際飯店“兩會”會務組工作人員打來的電話說，有一位四川代表想將一條百褶裙改短，并說在四川找了一些修改的地方都沒能如愿，就將裙子帶到了北京會上想試試看能不能修改。紅都修改坊的馬燕霞經理了解到此事之后及時與代表聯系溝通，并按照代表的要求免費進行了修改。當他們將整理好后的裙子交到代表手中時，代表非常滿意稱并贊紅都的服務好、技術好。
3、云南量體，北京取衣。
紅都近幾年在全國各大中城市都發展了特許加盟店，為保證質量要求量體制衣都要到北京加工。一位云南代表會前在當地加盟店量制了一套青年裝，想在北京參加“兩會”時穿。3月3日正在單位值班的鄧海燕突然接到這位代表的電話，要求將做好的青年裝送到職工之家。接到電話后鄧海燕馬上乘公交車將服裝送到代表駐地。看到精美的服裝這位代表連連感謝，穿上滿意的服裝參加完大會后，第二天又打來電話再次表示謝意。
郭鳳蓮在紅都展位前挑選服裝
4、兩條褲子，半天趕完。
3月6日下午，國華店的師傅在給一位河北省代表量制褲子時發現這位代表身上穿的褲子開線了就告訴了他，這位代表有些不好意思地問：“明天能穿上新褲子嗎？”得知這一情況后，車間的師傅加班加點將褲子趕制出來，第二天一早就送到代表手中，看到做好的褲子、體驗到貼心的服務，這位代表十分高興地說：“太感謝你們了，紅都幫我解決了一個大難題。”親身體會到紅都周到的服務后，這位代表再次來到紅都的服務點，表示了謝意并購買了一套盛世國服。
5、夫妻雙雙把會上。
凡是上過“兩會”的員工都能體會到那段時間“累”的感覺，可要是這段時間夫妻雙雙都在會上忙，除了自己累之外家也就顧不上了。一商紅都的副經理張釗和妻子代紅云、車間主任邱錦華和丈夫陳華同在紅都集團工作。由于工作需要今年這兩對夫妻雙雙上會為代表服務。張釗夫妻的孩子小需要人照顧、邱錦華夫妻的兒子準備結婚房子需要裝修，而兩會期間既不能照顧孩子又不能裝修房子，但他們毫無怨言，一心一意放在兩會服務上。
6、領導帶頭，員工奉獻。
紅都集團總經理顧明天、副總經理史海燕和一商紅都的總經理張培在兩會期間應該說是比較忙碌的幾位，22個駐地幾乎都能看到他們的身影，在工作人員忙不過來的時候他們又是幫忙又是接待代表又是介紹商品，還將工作人員為代表服務的場景記錄下來。一商紅都的經理張培每到一處都要幫助各組聯系安排，拓寬服務面積、突出紅都特色，這些做法對促進銷售和服務起到了很重要的作用。有領導的模范作用，各小組更是盡心盡力做好服務工作：國華組組長汪慶魁在兩會服務工作中表現出極強的責任心和事業感，隨機應變，根據代表駐地的要求調整和延長上會時間，在最忙的時候將小組的五個人分成兩個小分隊分別到兩個賓館為代表服務；團裝組、藍天修改坊組抓住晚上8點以后的黃金時間積極為代表服務，特別是楊昭敏和許長志，家里老人身患重病都沒時間照顧，他們這種以企業為先、個人利益放在第二位的做法值得我們學習；方莊、東四組由于大成路九號賓館將服務地點安排在三層員工餐廳的房間里，不容易被代表看見，在張培經理的帶動下，他們將每層都放上紅都宣傳品和指示牌，并將“北京紅都集團公司”的橫幅和燈箱放在醒目的地方來引導代表。由于準備工作充分、宣傳到位，上會第一天就銷售服裝20.49萬元，是自紅都自上會服務以來單日銷售最高的一次，比該小組2011年創下的單日銷售11.19萬元增加9.3萬元，再創歷史新高。
造寸女裝受到女委員的青睞
7、劉蘭芳又來到紅都造寸。
2011年國家一級演員劉蘭芳就在國際飯店造寸小組量身定做了一件連衣裙，穿后很是喜歡，今年又來到造寸定制了兩件服裝，并給造寸簽名留念。
造寸女裝受到劉蘭芳的青睞
8、委員的要求再不好辦也要滿足。
鐵道大廈有一位委員看上了一件休閑西服愛不釋手，但又沒有他們穿的號碼，藍天、修改坊組的工作人員就給各小組打電話想調劑一件但都沒有這種號碼的西服。他們又馬上聯系紅都休閑公司，最后終于從庫房找到一件合適的服裝交到這位委員的手中。拿到服裝這位委員連連感謝紅都的服務周到、細致、用心。
政協委員為紅都題詞
9、紅都服裝成為服裝教學用品。
天津市第十五屆人大常委會主任劉勝玉早在80年代在中直機關工作時就在紅都制裝。有一次天津輕工學院的老師看見他穿的紅都服裝非常好，就問他能不能送給他們做教學用，劉勝玉主任欣然答應并將心愛的服裝送給他們支持教學。今年的兩會上劉主任又在紅都定制了服裝，并稱贊紅都的服裝很好，同時希望紅都走高級成衣定制的高檔之路，要在品質上下功夫。
紅都服裝精良的品質、優惠的價格、員工周到的服務得到人大代表和政協委員的高度贊揚，代表和委員們紛紛表示感謝并題詞留念。全國政協委員、國家特一級演員、著名相聲表演藝術家姜昆給紅都的題詞是“30年記憶中的紅都萬歲”；全員政協委員、國家一級美術師、農工民主黨中央文委會委員汪國新的題詞是“造寸女裝精品”、“紅都品牌，民族榮光”；全國十一屆二次、三次、四次、五次新聞發言人趙啟正給紅都的題詞是“紅都風格 全球爭光”；中國油畫大師楊飛云寫道：“以紅都精神，放時代光彩”。“兩會”在繼續，服務在延伸，紅都將把這種“紅都人”好的傳統和服務一直發揚下去…… |
