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一.前期的溝通 商務代表與意向客戶進行詳細的溝通,結合客戶單位的行業特征、企業文化及區域的氣候特征等因素,為客戶提供多種面料、款式等供選擇,進行詳細的介紹,解除客戶的疑問,雙方達成共識。
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二.樣衣制作 根據客戶溝通的結果,款式確定。面料確定。價格確定。制作出首件樣衣,作為收貨驗貨的標準。樣衣費用雙方協商。如果是按標準號型制作,供貨方承擔。按量體裁衣尺寸制作,需方承擔。
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三.合同的簽署 客戶與中標單位(我方)再次溝通,雙方就數量、材質、款式、價格等因素進行最終的確定,并簽訂服裝制作合同。
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四.特色量體 特派專業的量體人員以“顧問式”上門為客戶單位員工逐個進行套碼量體服務;按照不同的體型,不同的規格單獨剪裁定做,提供不同號型、規格的樣衣供顧客試穿,確保顧客衣著合體,并將所量取的數據進行登記。
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五.下單、生產 輸單員根據量體數據進行輸單,并分片區及科室存入計算機,實行服裝檔案管理,同時商務代表根據量體單的情況進行下單、生產,每一件產品都精心為顧客詳細表明單位、部門及個人姓名。
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六.供貨方式及意見的反饋 服裝制作完畢后,送貨至客戶指定地點,同時客戶代表協助單位統一派發,并及時收集信息,如服裝不合體、服裝質量問題等,并將問題服裝帶回公司返修,返修完畢后送達用戶。每套西服全部按零售式樣包裝,內包裝采用特制立體衣架,防塵套袋;外包裝采用立體懸掛方式,使西服在運輸中不受擠壓褶皺,保障良好的穿著性能;每個包裝均有詳細的配貨說明及裝箱使用單據,確保顧客在領取產品能順利,方便,并且不需再作整燙,便可直接穿用。
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